Jeu Responsable

Le jeu doit rester un divertissement

Le jeu d'argent en ligne est avant tout une activité de loisir et de divertissement. Il ne doit en aucun cas être considéré comme un moyen de gagner de l'argent, de rembourser des dettes ou de résoudre des difficultés financières. Les jeux de casino reposent sur le hasard : les gains ne sont jamais garantis, et les pertes font partie intégrante de l'expérience de jeu. Jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, et fixez-vous des limites claires avant de commencer à jouer.

Vérification de l'âge légal

En France, la pratique des jeux d'argent et de hasard est strictement réservée aux personnes majeures, âgées de 18 ans et plus. Tout opérateur de jeux agréé par l'ANJ (Autorité Nationale des Jeux) est tenu de vérifier l'identité et l'âge de ses joueurs avant toute inscription. Il est illégal de jouer si vous êtes mineur, et tout compte ouvert par une personne mineure doit être immédiatement fermé.

Si vous avez des enfants ou des adolescents à votre domicile, pensez à installer des logiciels de contrôle parental et à ne jamais enregistrer vos identifiants de connexion sur des appareils partagés.

Signes avant-coureurs d'un problème de jeu

Le jeu peut devenir problématique lorsqu'il cesse d'être un loisir. Posez-vous honnêtement les questions suivantes :

• Courir après ses pertes : rejouer immédiatement après une perte pour tenter de « se refaire ».
• Cacher sa pratique de jeu : mentir à ses proches sur le temps ou l'argent consacré au jeu.
• Dépenser plus que prévu : dépasser régulièrement le budget que vous vous étiez fixé.
• Négliger ses responsabilités : le jeu empiète sur votre travail, vos études, votre vie familiale ou sociale.
• Emprunter de l'argent pour jouer : contracter des crédits, demander de l'argent à des proches ou vendre des biens pour financer le jeu.
• Ressentir de la culpabilité ou de l'anxiété : éprouver de la honte après une session de jeu, ou de l'irritabilité lorsque vous ne pouvez pas jouer.
• Essayer d'arrêter sans succès : avoir tenté à plusieurs reprises de réduire ou d'arrêter le jeu, sans y parvenir.
• Penser au jeu en permanence : revivre ses gains passés ou planifier sa prochaine session de manière obsessionnelle.

Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces situations, il est important d'en parler et de demander de l'aide. Le jeu problématique est une addiction reconnue qui peut être traitée.

Outils d'auto-protection et de maîtrise du jeu

Les opérateurs de jeux en ligne agréés en France proposent des outils d'auto-régulation pour vous aider à garder le contrôle :

• Limites de dépôt : plafonnez le montant que vous pouvez déposer sur votre compte sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).
• Limites de pertes : définissez un montant maximal de pertes que vous acceptez de ne pas dépasser.
• Rappels de session (reality checks) : recevez des notifications régulières vous indiquant depuis combien de temps vous jouez.
• Limites de durée de session : définissez une durée maximale de jeu par session, au-delà de laquelle l'accès est bloqué.
• Auto-exclusion temporaire : suspendez volontairement votre compte pour une durée de 7 jours à 12 mois.
• Interdiction Volontaire de Jeux (IVJ) : depuis 2020, l'ANJ propose un registre national d'auto-exclusion. Vous pouvez vous inscrire pour une durée de 3 ans, renouvelable tacitement, afin d'être interdit d'accès à tous les casinos en ligne et points de vente agréés en France.

Organisations d'aide et de soutien

France — ressources prioritaires

• Joueurs Info Service — Service national d'aide à distance pour les joueurs et leur entourage. Ligne téléphonique anonyme et gratuite : 09 74 75 13 13 (7j/7, de 8h à 2h). Site : www.joueurs-info-service.fr
• ANJ — Autorité Nationale des Jeux — Autorité de régulation des jeux d'argent en France. Gère notamment le registre d'Interdiction Volontaire de Jeux (IVJ). Site : www.anj.fr
• SOS Joueurs — Association française d'aide aux joueurs excessifs et à leurs familles. Site : www.sosjoueurs.org

Ressources internationales

• Royaume-Uni — GamCare : www.gamcare.org.uk
• Royaume-Uni — GamStop (auto-exclusion) : www.gamstop.co.uk
• Australie — Gambling Help Online : www.gamblinghelponline.org.au
• Canada — Responsible Gambling Council : www.responsiblegambling.org
• États-Unis — National Council on Problem Gambling : www.ncpgambling.org
• Allemagne — Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) : www.bzga.de